1. Jakie są koszty przesyłki?
   Koszty przesyłki zależą od formy płatności, jaką Państwo wybiorą:  
   •  Przelew na nasze konto -  10 zł  
   • Pobranie pocztowe - 13 zł
   • Płatność on-line (przez dotpay) - 11 zł
     
     
2. Jaki jest termin realizacji zamówienia?
   Czas dostawy to zazwyczaj 2-3 dni robocze od dnia nadania przesyłki. Zakupione towary wysyłamy jak tylko potwierdzimy wpłatę na nasze konto (przelew, płatności on-line) lub po zaakceptowaniu poprawnie wypełnionego formularza zakupu (płatność za pobraniem).
   
   
3. Jak mogę zapłacić za towar?
   Zapłacić za towar można trzema sposobami:
   - przelew na nasze konto
   - pobranie pocztowe
   - płatności on-line przez program dotpay
   
   
4. Czy mogę zwrócić zakupiony towar?
   Tak, zakupiony towar można zwrócić w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki, jeżeli nie spełnia on wymagań Klienta. Towar nie może być używany, musi być zwrócony w takim stanie w jakim został wysłany przez Sklep.  Koszty przesyłki zwracanego towaru ponosi Klient. Towar należy wysłać wraz z wypełnionym Formularzem Zwrotu, który jest dołączony do rachunku. Pieniądze za uznany przez Sklep zwrot zostaną przelane na konto bankowe Klienta lub przesłane przekazem pocztowym w ciągu 14 dni od uznania zwrotu.
   
   
5. Czy mogę odebrać przesyłkę osobiście w siedzibie sklepu?
   Nie, sklep internetowy nineks.pl  prowadzi tylko sprzedaż wysyłkową.
   
   
6. Czy muszę się zalogować, żeby dokonać zakupu?
   Nie, zakupu towaru można dokonać wypełniając ręcznie formularz zamówienia.
   
   
7. Czy mogę kupować hurtowo?
   Tak, w tym celu najlepiej założyć konto w panelu hurtowym.  Panel ten przeznaczony jest tylko dla firm.
   
   
8. Nie pamiętam hasła do swojego konta, co zrobić?
   Należy skorzystać z funkcji ?Zapomniałem hasła? i wpisać swój e-mail, który był użyty przy zakładaniu
   konta. Wyślemy nowe hasło na podany adres e-mail.
   
   
9. Jaki jest termin zwrotu pieniędzy za odesłany towar?
   Pieniądze za uznany przez Sklep zwrot zostaną przelane na konto bankowe Klienta lub przesłane przekazem pocztowym w ciągu 14 dni od uznania zwrotu.
   
   
10. Czy można złożyć zamówienie telefonicznie?
    Tak, zamówienia można składać dzwoniąc pod numer telefonu: +48 667 521 584 (sieć Plus) od poniedziałku do piątku w godzinach: 8.00 - 19.00
    
    
11. Czy sklep wysyła Paczki poza Polskę?
    Nie, wszystkie zamówienia realizowane są tylko na terenie Polski.
    
    
12. Ile mam czasu na zwrot towaru?
    Na zwrot towaru Klient na 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
    
    
13. Ile mam czasu na reklamację towaru?
    Na reklamację towaru Klient ma 6 miesięcy od daty otrzymania towaru.
    
    
14. Czy można zwrócić przeceniony towar?
    Tak, uznajemy zwroty za przeceniony towar.
    
    
15. Gdzie mogę sprawdzić rozmiar bluzki?
    Rozmiary można sprawdzić w tabeli rozmiarów.

W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt: kontakt@nineks.pl